蘋果因防水議題，遭義大利政府裁罰 1 千萬歐元（圖／ 翻攝自蘋果官網）

因被認為在 iPhone 防水效果的行銷上敘述「不夠完整」，同時也會在用戶裝置入水後拒絕保固，蘋果稍早遭義大利反拖拉斯管理機構裁罰 1,000 萬歐元，約合台幣 3.4 億。

該機制點名，包括 iPhone 8 / 8 Plus / XR / XS / XS Max / 11 / 11 Pro / 11 Pro Max 在內，蘋果皆未說明其「在 1 ~ 4 公尺水深裡支撐 30 分鐘」的防水效果，只在特定的狀況下才能實現，例如實驗室裡靜止及乾淨的水池，與用戶一般的使用大大環境不同。

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此外，儘管蘋果大力宣傳 iPhone 的防水效果，但若裝置進水（或其他液體），蘋果則會依據裝置內部的進水指示，不替用戶提供保固，剝奪了消費者在保固中應該期待的權利。換言之，消費者在入手前被告知的事，與想要獲得售後服務時被告知的事並不一致。

值得關注的是，隨著義大利首先開罰，其他歐盟國家亦可能因類似的裁決，想迫使蘋果針對防水保固做出改變；該狀況亦可能導致美國出現類似的集體訴訟。